ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ お支払方法

各種クレジットカード決済
(DINERS JCB AMEX VISA MASTER UFJ NICOS DC)
代金引換
銀行振込(ご入金確認後の発送となります)
【振込先】福井銀行(フクイギンコウ)小浜支店(オバマシテン) 当座 001569 株式会社津田孫兵衛(カブシキガイシヤツダマゴベエ)
郵便振替(ご入金確認後の発送となります)
【振込先】01040-6-31525 株式会社津田孫兵衛(カブシキガイシヤツダマゴベエ)


※ご注意ください
郵便振替ならびに銀行振込をお選び頂きました場合、お届け指定日がございます場合でもお振り込みの確認が取れません場合は発送をさせて頂くことができません。
なおご注文より14日経ちましてもお振り込みを頂けません場合は、キャンセルの手続きをさせて頂きます場合がございます。

■ 送料について

地域別送料一覧

大樽12個まで

北海道 
 1,590円

北東北(青森県 岩手県 秋田県)
 1,090円

南東北 (宮城県 山形県 福島県)
 1,090円

関東 (茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県)
 890円

信越 (新潟県 長野県)
 890円

北陸 (富山県 石川県 福井県)
 890円

中部 (岐阜県 静岡県 愛知県 三重県)
 890円

関西 (滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県)
 890円

中国 (鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)
 1,090円

四国 (徳島県 香川県 愛媛県 高知県)
 1,090円

九州 (福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県)
 1,090円

沖縄県
 2,190円



大樽13個から24個まで

北海道 
 1,890円

北東北(青森県 岩手県 秋田県)
 1,390円

南東北 (宮城県 山形県 福島県)
 1,390円

関東 (茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県)
 1,190円

信越 (新潟県 長野県)
 1,190円

北陸 (富山県 石川県 福井県)
 1,190円

中部 (岐阜県 静岡県 愛知県 三重県)
 1,190円

関西 (滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県)
 1,190円

中国 (鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)
 1,390円

四国 (徳島県 香川県 愛媛県 高知県)
 1,390円

九州 (福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県)
 1,390円

沖縄県
 2,490円



※一部地域は追加送料がかかる場合があります。


※申し訳ございませんが、離島、海外へのお届けはご遠慮させていただきます。


お届け先さま一件について税込みでの商品合計額が10800円以上の場合、送料は弊社が負担でお届けさせて頂きます。
複数ご贈答の場合、おひとつのお荷物が10800円未満の場合はそれぞれの送料はお客様ご負担となりますので、ご了承くださいませ。
なお、送料を含めまして10800円になります場合は、送料弊社負担とはなりませんのでご了承お願い申し上げます。 なお、10800円以上ご利用の場合でも北海道へのお届けは500円、沖縄県へのお届けは1,000円の送料をご負担をお願い申し上げます。

送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

送料分消費税 … この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い …申し訳ございませんが、離島、海外へのお届けはご遠慮させていただきます。
備考 … ※北海道・・・500円・沖縄県・・・1,000円の送料ご負担をお願い申し上げます。

■ かぎ孫お買い物ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のかぎ孫お買い物ポイントが発行されます。

決済別のかぎ孫お買い物ポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
代金引換1%
銀行振込1%
かぎ孫お買い物ポイント発行ルール
かぎ孫お買い物ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
かぎ孫お買い物ポイント利用時の発行対象かぎ孫お買い物ポイント利用前の金額に対して発行

■ 配送について

・お届け日指定なしの場合
ご注文より3〜5営業日の出荷となります。

  ・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
天候や道路上のアクシデントを考慮致しまして、2営業日前の出荷をさせて頂いています。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定 下さい。  

|指定なし|午前中|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

・前払いの場合は、入金確認後、4日以内のお届けになります。
・そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、 ご注文より4日以内の出荷となります

お支払方法
以下のお支払方法が可能です。
クレジットカード決済

代金引換
商品をお届けいたしました際に商品と引き換えに御代金をお支払い頂く決済です。
お届けに参りましたヤマト運輸のドライバーに請求金額をお支払いください。

銀行振込
当店よりのご注文確認・お振込案内メールにてお買い上げ金額をご確認後、お振込をお願いします。お振込手数料はご負担をお願いいたします。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お急ぎの場合にはお振込のお控えをFAX(0770-52-9100)まで頂けますようお願い申し上げます。

振込み確認に5日程度かかる場合がありますのでご了承ください。
お急ぎの場合にはお振込のお控えをFAX(0770-52-9100)まで頂 けますようお願い申し上げます。

郵便振替
郵便振替決済は只今休止とさせて頂いております。
誠に申し訳ございませんが、他のお支払方法をお選びくださいませ。

※繁忙期には頂きました御注文を迅速に処理をさせて頂きます為に銀行振込ならびに郵便振替決済を一時休止させて頂きます場合がございます
※御注文確定後のご決済方法の変更はシステムの制約により承らせて頂くことができかねます。一旦キャンセルをさせて頂き再度ご注文をお入れ頂きます形になります。
※御注文より14日経過しましてもご入金確認ができません場合は申し訳ありませんが御注文をキャンセルさせていただきます。
複数のお届け先様にお送りをご希望されます場合について
一回のご注文確定でお選び頂けますお届け先様は、一件様のみとなっております。
複数件数のお届けをご希望されます場合は、お届け先様毎にその都度ご注文を確定して頂きます必要がございます。
一回のご注文で複数商品をお選び頂いて、後から複数のお届け先様に振り分けをさせて頂きます事は、システムの制約によりさせて頂くことが叶いません。
また、弊社でお客様のご注文を増やさせて頂きます事もセキュリティ上の観点よりさせて頂くことは出来かねます。
大変お手数をおかけしますが、何卒ご理解とご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
配送について
【配送業者】ヤマト運輸

ご注文頂きました商品は、クール便〔冷凍品は冷凍便〕にてお届けいたします。
お申し込みになった商品を日本国内に発送する場合、商品代金とは別に送料がかかります。
各地域への送料につきましては以下のページよりご確認ください。
※ご利用案内ならびに送料一覧表

一夜干し、風干し、一汐物など超生鮮物は蓄冷剤入りクールボックスに入れてお届けします。 蓄冷剤入りクールシートは品物の大きさによりまして324円を送料と別途ご負担お願い申し上げます。

お届け日指定日がございます場合は、輸送途中のアクシデントやトラブル回避し確実にご指定日にお届けができますよう、1日余裕を頂いた出荷とさせて頂きます。
例)1月20日お届け希望の場合は1月18日に当店より出荷いたします。

●送料無料商品を遠方地域へお届けの場合
「送料込み」「送料無料」と書かれております商品は弊社が送料のご負担をさせて頂いております。
しかしながら、北海道と沖縄県へのお届けの場合は、北海道は+500円、沖縄県へは+1000円の送料の御負担をお願い申し上げます。
最初の自動送信メールでは送料無料と表示されますが、頂きました御注文内容を弊社にて確認致しました後に送料を訂正させて頂きご確認メールにてご案内申し上げます。
チルド商品と高電圧凍結商品を同時にお選び頂きました場合について
チルド商品(冷蔵商品)と高電圧凍結商品(冷凍商品)の選択が可能な商品は、商品を買い物カゴにお入れ頂く際にお選び頂けますようになっております。
(一部商品を除く)

チルド商品(冷蔵商品)と高電圧凍結商品(冷凍商品)を一緒にお選び頂きました場合につきましては、それぞれ宅配便の温度帯が異なりますためにひとつのお荷物でのお届けをさせて頂きますことは出来かねます。
その場合は全て高電圧凍結冷凍を施しまして冷凍便でお届けをさせて頂きます。

高電圧凍結は、お魚の新鮮さを損なわない特殊な技術の凍結機を使い冷凍しますので冷蔵品と比べても遜色ない品質でお届けが可能です。
※高電圧凍結について詳しくはこちらから
返品・交換について
●生物ですので返品はご容赦頂いております。
●ご住所不明、並びに受け取り拒否等、先方様への御届け不能の商品につきましてもご容赦を頂いております。
ただしご注文の商品と異なる商品到着の場合は、ただちにご連絡をお願いします。御時間が経った物につきましてはお引き受けできない場合が御座いますのでご注意下さいませ。
ご注文受付の流れ
1)ホームページよりご注文ください。
弊社サーバーにご注文が届きました際に『注文内容ご確認(自動配信メール)』をお送りいたします。
      ↓
2)当店より『ご注文の確認メール』をお送りいたします。
銀行振込ならびに郵便振替をお選び頂きました場合は『お振込お願いメール』をお送りいたします。
      ↓
3)ご注文の確認メールにてご案内いたしました金額をお振込みお願いいたします。
カード決済・代金引換をご選択のお客様は、ご注文時に手続きが完了しておりますのでお振込頂きます必要はございません。
       ↓
4)お振込みをお選び頂きました場合、お振込が確認できましたら『お振込み確認メール』をお送りいたします。
       ↓
5)商品の準備をいたします。
お申し込み受付後、基本的には3営業日以内に発送致します。ただし全て受注生産ですので漁模様によって、またはお中元期・お歳暮期には10日程度お時間を頂く場合が御座います。ご了承下さいませ。
       ↓
※ご指定の日時が御座います場合は御記載下さい。
ご注文日より5日後〜50日後の日が御指定できます。
(一部の地域は発送より2日間ほどお届けにかかる場合がございますので御指定日にはご注意ください。)
※品物によりましてはお届け指定日をご記入頂かない場合の方が早くお届けができる場合がございます。
       ↓
6)クール便もしくは冷凍便でお届け致します。
商品の出荷が完了しましたら発送メールをお送りいたします。
メール内にお荷物番号をご案内させて頂きます。
発送後のお届け日の変更等がございましたら、ヤマト運輸へお荷物番号をお控頂き変更のご依頼を頂きますようお願い申し上げます。
       ↓
7)商品が届きましたら内容をご確認ください。
ご自宅宛ての場合は、商品をお受け取りになられましたらすぐに開封していただきまして、ご注文内容が正しくお届けになっているかご確認くださいませ。
領収書発行について
領収書は発送後、メールにてお届けとさせて頂きます電子発行とさせて頂いております。
『発行済み領収書』の件名で発送後にお届けさせていただきます。

メールでの領収書発行ご希望の場合(発行手数料0円)
メールでのお届けをご希望の場合はご購入時のショッピングカート画面の購入者様情報欄のご希望欄に「領収書メール発行希望」とご記入ください。
なお、郵送での発行をご希望の場合は手数料が82円別途ご負担となります。

郵送での領収書発行ご希望の場合(発行手数料82円別途かかります)
郵送での発行をご希望の場合は郵送手数料と致しまして+82円をご負担をお願い申し上げます。
郵送発行をご希望の場合は、ご購入時のショッピングカート画面の購入者様情報欄のご希望欄に「領収書郵送発行希望」とご記入ください。
当店にてご注文内容を確認させて頂きました際に金額を訂正いたしまして、メールにてご連絡させて頂きます。

※納品書につきましてはご自宅、ご贈答共にお入れさせて頂いておりません。
ご在宅確認について
インターネットよりのご注文では、お届け先様へご在宅日の確認につきましてはお受けさせて頂いておりません。
誠に申し訳ございませんが、ご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。


高電圧凍結品の場合は賞味期限が30日と余裕がございますため、万が一先方様がご不在の場合がありましても品質には影響はございませんので、安心してお選び頂けますと幸いでございます。

かぎ孫ポイントについて
かぎ孫お買い上げポイントは、会員登録をして頂きましてご注文をされました場合に発行対象となります。
会員登録を頂かずにご注文を頂きました場合、ログインをして頂かずにご注文を頂きました場合はポイントを発行させて頂くことが出来ません。
発行ご希望の場合とポイントご利用の場合は、ご注文前に会員登録並びにログインを頂きましてからご注文をお入れ頂きますようお願い申し上げます。
なお期限によりポイントが失効いたしました場合でも当店より再発行は致しかねますのでご了承くださいませ。
キャンセルについて
キャンセルをご希望の場合ですが、キャンセル処理は弊社でのキャンセルのお手続きが必要となります。
ご注文確定後にキャンセルをご希望の場合は、メールもしくはお電話でその旨をお伝え頂きますようお願い申し上げます。
その際は確実な処理をさせて頂きます為に、ご注文番号とお名前をお伝え頂きますようお願い申し上げます。
クーリングオフ制度について
クーリングオフについて インターネット通販は訪問販売と違い、お客様にじっくり検討・比較していただき、ご購入していただくシステムなので法律上クーリングオフ制度の適用が義務付けられておりません。
その為、開封後や使用後の「イメージと違う」等のご理由によるご返品・交換につ いては、お受けしておりませんので予めご了承くださいませ。
お問い合わせ
津田孫兵衛 創業元禄元年(1688年)
 〒917-8505 福井県小浜市小浜今宮12
 TEL:0770-52-3200 FAX:0770-52-9100
 店舗運営責任者:津田 信一(総務)
 店舗連絡先:shopmaster@kagimago.co.jp
 お電話の受付は平日(日曜・水曜・祝日を除く)の午前9:00〜午後5:00の間となります。


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